Odstąpienie od umowy
Warunki zwrotu
Zakupione produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i pozwalającym na jego ponowną sprzedaż. Kosmetyki należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, które powinno być nienaruszone, bez śladów otwierania czy uszkodzeń.
Zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć, aby uniknąć jego uszkodzenia podczas transportu. Zalecamy użycie dodatkowego opakowania, takiego jak foliopak, stretch lub drugi karton.
Adres do zwrotów
Zwracane produkty należy wysłać na adres:
SENSUM MARE - Zwrotyul. Cypryjska 2A
02-764 Warszawa
Możesz również przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres: kontakt@sensummare.pl.
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych od dnia odstąpienia od umowy i dostarczenia wszystkich wymaganych dokumentów oraz produktów. W wielu przypadkach zwrot pieniędzy realizujemy szybciej – środki mogą pojawić się na Twoim koncie w ciągu kilku dni.
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu w przypadku braku wymaganych dokumentów lub produktów.
Ważne informacje
- Zawsze zabezpieczaj produkty w oryginalnym opakowaniu, które dodatkowo owiń materiałem ochronnym.
- Nie naklejaj taśmy klejącej ani etykiet bezpośrednio na oryginalne opakowanie produktu.
- Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem ani do paczkomatów.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami: kontakt@sensummare.pl
Dziękujemy za zakupy w SENSUM MARE!